भारतीय स्टेट बैंक, भारतीय बैंकों की सबसे बड़ी शाखाओं में से एक है। आजकल Technology के प्रसार के चलते बैंकों का सारा काम Digitally Manage किया जाने लगा है। ऐसे में कई बार पर्याप्त तकनीकी ज्ञान ना होने के कारण या अन्य कई कारणों की वजह से ग्राहकों के सामने कई समस्याएं उत्पन्न हो जाती हैं। अब हमें आवश्यकता होती है उन समस्याओं के निवारण के लिए SBI Online Complaint Registration कराने की।
भारतीय स्टेट बैंक ने ग्राहक की समस्याओं के निवारण के लिए SBI Online Complaint, SBI Complaint Email और SBI Complaint Helpline Number (24×7) शिकायत दर्ज कराने की सुविधा उपलब्ध कराई है। इस Tutorial में एसबीआई में शिकायत दर्ज कैसे करें? इसके बारे पूरी जानकारी मिलेगी।
How to Register SBI Complaint
यदि आपको SBI से संबंधित किसी भी प्रकार की Problem है तो आप इन 3 तरीकों का उपयोग करके अपनी समस्या के निवारण हेतु Online Complaint करा सकते हैं।
1. SBI Online Complaint portal
यहां नीचे portal के माध्यम से SBI Online Complaint File करने की पूरी Process दी गई है ।
1- सबसे पहले State Bank of India की Official Website जोकि है www.sbi.co.in पर जाए।
2- SBI की Website पर पहुंचते ही आपके सामने कुछ Options आएंगे उनमें से आपको ‘ग्राहक सहायता’ पर Click करना है। अब आपके सामने दोबारा कुछ Options आएंगे, जिनमें से आपको “प्रशंसा एवं शिकायत” के विकल्प को चुनना है।
3- इसके बाद आपको “शिकायत दर्ज करें” विकल्प पर Click करना है। आपके सामने एक नया SBI Online Complaint Form खुल जाएगा जिसमें आपको अपनी सभी जानकारी Correct Fill करनी है।
| सीधे SBI Online Complaint form पर जाएं। | शिकायत दर्ज करें |
4- आपके सामने नीचे दिए गए Demo Image की तरह एक Form Open होगा जिसमें आपको निम्नवत जानकारी Fill करनी होगी ।
इस SBI Complain Form को Fill करने के समय आप अपनी SBI की Passbook का Use कर सकते हैं। Passbook के First Page पर आपको सारी Account से Related Details मिल जाती हैं।
| विकल्प (Options) | क्या लिखना है (What is written) |
| Customer Type | अपना ग्राहक का प्रकार Choose करना है। |
| Account Number | अपना खाता नंबर Fill करना होगा। |
| Name Of Complainant | जो शिकायत कर रहा है उसका नाम लिखना है। |
| Branch Code | जहां Account है उस बैंक का कोड लिखना है. |
| Mobile Number | अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डालिए। |
| E-mail Id | अपना Registered Email Id लिखिए। |
| Category Of Complaint | अपनी Complaint के कैटेगरी Choose कीजिए। |
| Product And Service | आप अपने अनुसार चुन सकते हैं। |
| Nature Of Complaint | आप अपने अनुसार चुन सकते हैं। |
| Please Give Brief Details Of Your Complaint (Maximum 500 Characters) | आपकी जो भी शिकायत या सवाल है उसे आप अधिकतम 500 शब्दों में लिख सकते हैं। |
| Please Enter The String Shown In Image | नीचे जो Image दिखाई दे रही है उसे पहचान कर Correct लिखना है। जिससे यह Confirm हो जाए कि आप Robot नहीं है। |
5- इस तरह से दिए गए सारे Options को Fill करके आप अपना SBI Complaint Form Submit करना हैं।
SBI द्वारा आपकी Online Complaint का Solution 7 Days के अंदर कर दिया जाता है। इसी के साथ आपको Message या Mail भी Deliver किया जाता है।
2- SBI Customer Care Email
यदि आप SBI Online Complaint portal और SBI Toll Free Helpline Number को Avoid कर, SBI Customer Care E-mail के माध्यम से एसबीआई में शिकायत दर्ज कराना चाहते हैं। तो यह सुविधा भी बैंक ने आपको दी है। आप नीचे दिए गए Email Address पर Mail करके अपनी Problem का Solution पा सकते हैं।
| SBI Customer care E-mail | customercare@sbi.co.in |
3- SBI Complaint Toll free Number
अगर आप SBI Online Complaint Register न करके सीधे Support Team से बात करना चाहते हैं तो उसके लिए भी SBI की 24×7 Services उपलब्ध रहती हैं। SBI Toll free Number पर Call करके आप अपनी Problem का Solution पा सकते हैं।
| SBI Toll Free Number 1 | 1800 11 2211 |
| SBI Toll Free Number 2 | 1800 425 3800 |
आखिर आपने क्या सीखा ):-
Post पढ़ने के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद।
यहां हमने आपको 3 तरीके बताए हैं जिनके माध्यम से आप SBI में Complain Register करा सकते हैं जोकि SBI Online Complaint portal, SBI Customer care Email और SBI Helpline Number हैं आपकी सुविधा के अनुसार, जो तरीका आपको उचित लगता है आप उसका प्रयोग कर सकते हैं।
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, SBI Customer care Email ID के बारे में जानकारी दी गई है ।){kind=link}
सर मेरा नाम लालाराम जाटव ग्राम rori है मेरा खाता मेरा खाता एसबीआई बैंक शाखा पगारा गुना में है जिसका ifc कोड SBIN0030196 है जिसमें बैंक मैनेजर पगारा शाखा एवं उनका कर्मचारी राहुल पांडे के द्वारा मेरा बीमा करके और उसकी राशि जबरजस्ती अकाउंट में दर्ज कर दी है तथा अकाउंट को होल्ड कर बंद कर दिया है इससे मेरे खाते मैं रुपए का लेन देन नहीं हो रहा है और परिवारिक समस्या हो रही है इन लोगों से बात की गई तो मुझे उल्टा सीधा बोल कर बैंक से भगा दिया है जबकि मैं एक सरकारी कर्मचारी हूं यह लोग मुझे बहुत परेशान कर रहे हैं मेरी शिकायत पर उचित कार्रवाई करने की कृपा करें
महोदय आप अपनी समस्या को http://www.sbi.co.in और जाकर रजिस्टर कर सकते हैं अथवा customercare@sbi.co.in पर मेल कर सकते हैं आपकी हर संभव मदद की जाएगी।